Trong ngành truyền thông và marketing tại Việt Nam, câu hỏi phi ngôn ngữ là gì càng được chú ý khi các thương hiệu hướng đến xây dựng hình ảnh thân thiện và gần gũi với khách hàng. Phi ngôn ngữ được vận dụng để tạo ra các thông điệp cảm xúc mạnh mẽ, giúp khách hàng cảm nhận được giá trị sản phẩm không chỉ qua lời nói mà qua hình ảnh, cử chỉ và ánh mắt trên các nền tảng quảng cáo. Ví dụ, biểu cảm khuôn mặt thân thiện của người mẫu, cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong video quảng cáo có khả năng tác động tâm lý và thu hút sự chú ý hiệu quả hơn. Các chuyên gia marketing đánh giá cao vai trò của phi ngôn ngữ trong việc làm nổi bật tính cách thương hiệu, truyền cảm hứng và kích thích hành vi tiêu dùng. Hiểu phi ngôn ngữ là gì cũng giúp các nhà quảng cáo thiết kế nội dung phù hợp, nhạy bén với thị hiếu và văn hóa tiêu dùng đa dạng của người Việt hiện đại. Giao tiếp phi ngôn ngữ là gì ? Giao tiếp phi ngôn ngữ , còn được hiểu là một phương thức giao tiếp ngôn ngữ thủ công, là quá trình truyền tải và nhận thông tin mà không cần sử dụng lời nói hoặc viết. Phi ngôn ngữ là gì và nó ảnh hưởng như thế nào đến kỹ năng giao tiếp của mỗi người? Trong thực tế, giao tiếp thành công không đơn thuần dựa vào khả năng nói mà còn phụ thuộc rất lớn vào việc kiểm soát và hiểu đúng các tín hiệu phi ngôn ngữ. Người có kỹ năng nhận biết và sử dụng hiệu quả các yếu tố phi ngôn ngữ như ánh mắt, nét mặt, giọng điệu phi lời nói sẽ dễ dàng gây ấn tượng tích cực và xây dựng lòng tin đối với đối phương. Đồng thời, sự nhận thức về phi ngôn ngữ còn giúp người giao tiếp phát hiện dấu hiệu bất đồng hoặc cảm xúc thật trong cuộc trò chuyện. Điều này theo thời gian sẽ góp phần nâng cao kỹ năng đàm phán, thuyết phục, giải quyết xung đột và tạo dựng các mối quan hệ bền vững. Thực hành và trau dồi phi ngôn ngữ là một phần không thể thiếu để cải thiện kỹ năng mềm, nhất là trong môi trường làm việc đa dạng và yêu cầu sự tinh tế về giao tiếp. Giao tiếp phi ngôn ngữ được xem là chìa khóa quan trọng trong các cuộc đối thoại. Vậy giao tiếp phi ngôn ngữ là gì ? Hãy cùng Twinkl tìm hiểu ngay sau đây nhé!
